KidZania × 月川科技
Confidential

KidZania 台北

資訊系統建置專案企劃書

KidZania 兒童職業體驗城市插畫
Version v2.0
Date 2026.03.29
Prepared by 月川科技

Vision Summary

為 KidZania 台北打造一套從入園到離園的全場景數位營運系統,讓兒童開心、家長放心、營運可見。

系統範圍
會員 + 身分手環 + KIDZO 貨幣 + LINE LIFF + 中央後台 + 媒體中心 + 開放 API
※ 月川主責核心營運系統,體驗區為額外需求(另有 20 餘家廠商協作)
核心目標
兒童開心 / 家長放心 / 營運可見
上線時間
2026 年 4 月啟動,9 月正式上線營運
IP 歸屬
程式碼與系統 IP 歸業主所有
擴展彈性
模組化架構,未來可快速新增體驗區或功能
技術方針
業界驗證成熟技術 / 彈性可擴充 / 長期維護無虞
4 月啟動,9 月上線。 往下閱讀,了解我們能為 KidZania 實現什麼。
Client
KidZania 台北
Get Ready for a Better World
KidZania 是全球領先的兒童職業體驗主題樂園品牌,源自墨西哥,目前於全球超過 29 個國家營運。KidZania 台北為台灣首座據點,打造一座仿真的迷你城市,讓 4–14 歲兒童透過角色扮演探索超過 100 種職業,在遊玩中學習社會運作、理財觀念與團隊合作。
29+
國家據點
100+
職業體驗
4–14
歲目標客群
Solution Provider
月川科技
Technology that connects experience
月川科技專注於軟體、硬體與系統的全方位整合,從互動體驗設計、會員經營系統到現場營運後台,提供從規劃到上線的全棧交付能力。我們重視場域營運的實務需求 — 操作必須簡單、資安必須嚴謹、系統必須穩定,並熟悉台灣 LINE 生態系與在地法規合規。
全棧
前後端+硬體
LINE
生態整合
合規
兒童個資
Chapter 01

我們為 KidZania 打造什麼

KidZania 台北為兒童職業體驗主題樂園,需建置一套完整的數位化營運系統,涵蓋會員管理、場館內身分識別、虛擬貨幣經濟體系、互動體驗區前台、媒體歸屬及家長端應用,實現全場景數位串聯,提升營運效率與顧客體驗。

核心價值主張

👪
兒童開心
一條手環走遍全場,掃一下就能開始體驗,不需要填表排隊,專注享受每一個職業角色
👪
家長放心
透過 LINE 即時掌握孩子的體驗動態、KIDZO 餘額與拍攝照片,不再焦慮等待
📊
營運可見
即時 Dashboard 掌握全場館狀態,數據輔助決策,告別紙本報表
🚀
擴展彈性
模組化架構,未來可快速新增體驗區或功能,無需重建系統

使用者旅程地圖

P
家長旅程(LINE LIFF)
出發前
  • LINE 註冊
  • 綁定兒童
  • 線上購票
入園
  • 掃碼配對
  • 發手環
  • 確認配對
體驗中
  • 即時通知
  • 查 KIDZO 餘額
  • 拍攝通知
體驗後
  • 問卷調查
  • 購買照片
離園後
  • 瀏覽紀錄
  • 下載照片
  • 回訪優惠
家長透過 LINE 即時掌握孩子動態
K
兒童旅程(手環 + KIDZO 卡)
入園
  • 戴上手環
銀行區
  • 開戶拿卡
  • 獲得 KidZos
體驗區
  • 掃手環體驗
  • 賺 KidZos
  • ATM 提款
離園
  • 歸還手環
  • 保留 KIDZO 卡
S
工作人員旅程(後台 + 掃描裝置)
開園
  • 登入後台
  • 準備手環卡
  • 確認就緒
營業中
  • 掃手環登入
  • 處理交易
  • 拍攝歸屬
服務
  • 協助家長配對
  • 現場支援
閉園
  • 查看數據
  • 匯出報表
  • 回收手環
Chapter 02

系統全貌

KidZania 數位營運系統架構

兩大實體載具

身分手環 QR Code
場館內身分識別,入園綁定 / 離園登出。一條手環代表一個孩子,快速完成辨識。
💳
KIDZO 卡片 QR Code
貨幣載具,開戶 / 提款 / 掛失補卡。餘額在帳戶不在卡,安全無虞。
身分手環與技術體驗

技術方針

穩定可靠 — 業界驗證成熟技術方案  |  彈性擴充 — 模組化架構可隨需求成長  |  長期維護無虞 — 主流技術棧,不受單一廠商限制

系統品質承諾

99%
可用性
年停機 <87hr
1s
回應速度
500+
同時操作人數
7 天
每日備份回溯
30 min
離線運作
Chapter 03

六大核心模組

系統由六大核心模組組成,每個模組獨立運作但彼此串聯,實現全場景數位覆蓋。

1
會員系統
LINE 整合 / 個資保護 / 即時同步
  • LINE 一鍵登入,降低註冊門檻
  • 個資 AES-256 加密,符合個資法
  • 家長與兒童資料即時同步
2
中央管理後台
Dashboard / 權限管理 / 報表匯出
  • 即時 Dashboard 掌握場館狀態
  • 角色權限分級管理
  • 一鍵匯出報表,告別紙本
3
身分手環系統
QR Code / 快速辨識 / 離線運作
  • 1 秒內辨識,體驗不中斷
  • 入園自動綁定,離園自動解綁
  • 斷網可運作 30 分鐘
4
KIDZO 貨幣系統
安全交易 / 帳戶制 / LINE 查看
  • 安全交易機制,餘額在帳戶不在卡
  • 掛失補卡,餘額不受影響
  • LINE 即時查看 KIDZO 餘額
5
LINE LIFF 會員端
免下載 / 跨平台 / 即時推播
  • 不需下載 App,LINE 內直接使用
  • 跨平台支援(iOS / Android)
  • 即時推播體驗動態與照片
6
媒體中心
照片歸屬 / 自動同步 / 人臉辨識
  • 手環掃描歸屬,照片自動歸戶
  • 二期可加入人臉辨識
  • 自動同步至家長相簿
營運後台 Dashboard 介面
Chapter 04

三大互動體驗區

每個體驗區皆以手環掃描登入,體驗紀錄即時回傳後台,並即時通知家長。三個體驗區各有獨特的互動設計,讓兒童在遊玩中學習。

👓
Klassic 眼鏡設計師
透過平板進行互動設計體驗,讓兒童化身眼鏡設計師,體驗創意設計流程。掃手環登入,設計成果即時歸屬。
💰
Kidzos 投資日記
引導兒童認識基本理財概念,透過互動遊戲體驗投資決策。KIDZO 餘額即時反映,培養財商素養。
💤
Sleep Lab
與眠豆腐 Sleepy Tofu 合作的「床墊測試員」體驗區。兒童穿上工程師制服,在真實床墊上透過投影動畫特效與擬真數據儀表板完成三大「測試」:動態負荷、壓力分佈、邊緣支撐度。完成後獲頒床墊達人專業認證。每梯次 25 分鐘 / 上限 8 人。
共通設計:掃手環登入 → 紀錄回傳後台 → 即時通知家長。所有體驗區使用統一的技術架構,確保一致的使用者體驗。
Chapter 05

時程與里程碑

4 月啟動開發,9 月正式上線營運。各階段可部分平行推進,確保整體效率最佳化。

開發時程(2026)

Phase 0
4月
Phase 1
4月–6月 核心系統
Phase 2
6月–7月 體驗區
Phase 3
7月–8月 整合測試
Phase 4
8月–9月 上線
4 月5 月6 月7 月8 月9 月

驗收節點

4 月 Phase 0 需求確認
PRD 文件 + 系統架構 + 合約簽訂
6 月 Phase 1 Alpha 驗收
各模組功能 Demo 通過
7 月 Phase 2 Beta 驗收
體驗區現場實機測試通過
8 月 Phase 3 RC 驗收
全系統壓力測試 + 效能指標達標
9 月 Phase 4 正式上線
現場部署 + 教育訓練 + 試營運通過
目標:2026 年 9 月正式上線營運。付款與驗收掛鉤,每個 Phase 驗收通過才進入下一期付款,確保雙方權益。
Chapter 06

為什麼選擇我們

全棧交付
從前端到後端、從設計到部署,一個團隊全程負責。不需要協調多家廠商,溝通成本最低、交付效率最高。
場域營運導向的設計思維
系統設計從實體場域的營運需求出發:安全合規、操作簡易、系統耐用。每一個功能都以「現場工作人員能否在 3 秒內完成操作」為設計基準。
資安與合規意識
從系統架構到資料傳輸全面落實資安防護,符合台灣個資法與兒童隱私保護規範,確保敏感資料零外洩。
敏捷迭代
採用敏捷開發方法論,每 2 週一次 Sprint Review,讓您全程掌控進度。每個 Phase 驗收可調整需求,靈活應對變化。
長期夥伴
不只是做完一個專案就離開。我們提供長期維運支援,SLA 4 小時回應、重大問題 1 小時,陪伴您持續成長。
國際參考:我們研究了墨西哥城、東京等 KidZania 據點的數位化經驗,以此為基礎進行在地化設計,結合台灣市場特性(LINE 生態系、在地法規合規),打造最適合台北的方案。
Chapter 07

法規合規保障

法規依據

系統設計全面遵循台灣相關法規,確保兒童個資與肖像權的最高保護。

個資法 §5 個資法 §7 個資法 §8 個資法 §11 兒少法 §69

系統合規設計

合規面向 實施措施
知情同意家長需明確同意後方可蒐集兒童個資,同意書清楚載明用途
最小化蒐集僅蒐集業務必要資料,不過度收集
加密儲存AES-256 加密,確保個資安全
存取控制角色權限分級,最小權限原則
保存期限依法規設定資料保存期限,到期自動提醒
刪除機制家長可隨時要求刪除個資,系統自動處理
外洩應變完整的資安事件應變流程與通報機制

法律文件

我們將協助準備以下法律文件,確保營運合規:

Chapter 08

常見問題 FAQ

Q1:預算有限怎麼辦?
可以先從核心系統開始,體驗區依需求逐步追加。每個模組與體驗區都可獨立擴充,詳見 Chapter 10 合作方案。
Q2:其他 KidZania 據點有數位化嗎?
墨西哥城、東京等據點已完成數位化。我們在此基礎上做在地化設計,結合台灣 LINE 生態系與在地法規合規需求。
Q3:程式碼 IP 歸誰?
程式碼與系統 IP 完全歸業主所有。合約中明確載明,無任何爭議空間。
Q4:開發中途需求改了怎麼辦?
每個 Phase 驗收時可以調整需求。我們採用敏捷開發,每 2 週一次 Sprint Review,變更範圍可控、成本可預估。
Q5:上線後的維運怎麼處理?
提供 SLA 服務保障:一般問題 4 小時回應,重大問題 1 小時回應。可選擇 SaaS 月費方案(含維運)或自行維運。
Chapter 09

技術區塊解析與分項報價

以下逐一拆解各技術區塊的功能範圍、為什麼需要、以及獨立報價,讓您清楚每一分投資花在哪裡。

系統架構總覽

LINE LIFF 家長端
註冊 / 購票 / 查餘額 / 相簿
營運管理後台
Dashboard / 報表 / 權限
▼   API 串接   ▼
雲端服務中心(中央 API)
會員系統
身分基礎
KIDZO 貨幣
經濟體系
媒體中心
照片歸屬
手環系統
身分辨識
體驗紀錄
數據回傳
開放 API
廠商串接
▼   即時同步   ▼
手環掃描端
體驗區平板
ATM 終端機
媒體攝影設備

所有裝置透過中央 API 統一串接,資料即時同步、安全加密傳輸。
各體驗區廠商可透過開放 API 串接會員、餘額與體驗資訊。

① 會員系統 + API
NT$90–110 萬
為什麼需要? 這是整套系統的「身分基礎」。沒有會員系統,所有體驗紀錄、KIDZO 餘額、照片都無法歸屬到個人。透過 LINE 登入大幅降低註冊門檻,家長不需記帳密。
範圍:LINE Login OAuth 2.0 整合、家長/兒童資料 CRUD、個資加密儲存(AES-256)、RESTful API 供所有模組串接、帳號生命週期管理(註冊/修改/停用/刪除)
LINE 整合 個資加密 API 核心
② 中央管理後台
NT$90–110 萬
為什麼需要? 場館每天產生大量營運數據 — 來客數、各體驗區排隊狀況、KIDZO 交易量。沒有後台,這些數據散落各處。中央後台讓管理層「一個畫面看全場」,即時調度人力與資源。
範圍:即時 Dashboard(WebSocket 推送)、來客數/營收/體驗區熱度統計、RBAC 角色權限管理(場長/組長/工作人員分級)、Excel/PDF 報表匯出、異常狀態即時警示、開放中央 API(讓各場館互動體驗系統可調用會員資訊、存取 KIDZO 餘額、保存體驗資訊等)。※ Open API 為核心系統的共用基礎設施,開發費用已分攤於各模組報價中,不另外收費。
即時監控 報表輸出 權限管理 開放 API
③ 身分手環系統
NT$50–70 萬
為什麼需要? 手環是兒童在場館內的「數位身分證」。每次走進體驗區,掃一下就登入 — 不需要家長陪同操作,不需要記住任何帳號密碼。1 秒內完成辨識,體驗流程零中斷。
範圍:QR Code 生成與掃描辨識、手環綁定/解綁 API、入園自動綁定會員流程、離園批次解綁、離線容錯(本地暫存 30 分鐘)、工作人員輔助操作介面
QR 掃描 離線容錯 1 秒內辨識
④ KIDZO 貨幣系統
NT$100 萬
為什麼需要? KIDZO 是 KidZania 的靈魂 — 兒童「打工賺錢、存款消費」的經濟體驗。這套系統讓虛擬貨幣像真的銀行一樣運作:開戶、入帳、提款、掛失,而且餘額存在雲端帳戶不在卡片上,卡片遺失也不怕。
範圍:開戶/銷戶流程、賺幣入帳(體驗區回傳)、提款操作、掛失補卡(餘額不動)、交易原子性保證(防重複扣款)、即時餘額同步至 LINE LIFF、交易紀錄查詢
交易安全 即時同步 掛失機制
⑤ LINE LIFF 會員端
NT$70–90 萬
為什麼需要? 家長在場館外等待時最焦慮的是「我的孩子現在在幹嘛?」。LIFF 讓家長在 LINE 裡面就能即時查看體驗動態、KIDZO 餘額、下載照片。不需要另外下載 App,打開 LINE 就能用。
範圍:LIFF v2 整合、註冊/登入/兒童管理、入場配對流程(家長掃碼↔工作人員掃手環)、即時體驗動態推播、KIDZO 餘額查詢、體驗歷程回顧、媒體相簿瀏覽/下載、購票串接
LINE 生態 即時推播 免下載 App
⑥ 媒體中心
NT$60–70 萬
為什麼需要? 家長最想要的紀念品是孩子體驗中的照片。媒體中心讓攝影師掃手環後拍攝,照片自動歸屬到正確的家長帳號,不再需要人工比對或事後領取。這是提升家長滿意度與社群擴散的關鍵功能。
範圍:攝影師端上傳介面、手環 QR 掃描歸屬、照片/影片雲端儲存與壓縮、家長端相簿瀏覽/下載/分享、二期預留人臉辨識接口
照片歸屬 雲端儲存 社群分享
⑦ 系統整合測試 & 部署
NT$40–60 萬
為什麼需要? 六大模組 + 體驗區要在一起順暢且安全地運作。這個階段涵蓋完整的品質保證流程:SIT(系統整合測試)確保模組間資料流正確、UAT(使用者驗收測試)讓業主實際場景驗證、壓力測試確保滿場不會卡。資安掃描由專業第三方資安顧問執行(黑箱測試、滲透測試、弱點掃描),確保系統上線前安全無虞且可受挑戰。
範圍:SIT 系統整合測試(端對端功能驗證、模組間資料流)、UAT 使用者驗收測試(真實場景模擬、業主簽核)、壓力測試(500+ 並發負載、效能瓶頸分析)、第三方資安掃描(黑箱測試 + 滲透測試 + 弱點掃描,由專業資安顧問出具獨立報告)、現場部署與環境設定、工作人員教育訓練(2 場)、試營運期間全程現場支援(3 天)
SIT 整合測試 UAT 驗收 資安掃描 壓力測試 現場部署
核心營運系統 軟體開發總報價(①–⑦)
NT$500–610 萬
含會員 + 手環 + KIDZO + LIFF + 後台 + 媒體 + 整合部署 | 硬體另計

互動體驗區前台系統(獨立報價)

體驗區前台系統與核心營運系統獨立報價。以下為本次指定的 3 個體驗區報價,未來新增體驗區可依相同架構快速擴充。

擴充優勢:所有體驗區共用統一的技術框架(手環登入 / 紀錄回傳 / 家長通知),新增體驗區時只需開發該區獨有的互動邏輯,共通模組零成本複用。
👓 Klassic 眼鏡設計師
NT$30–35 萬
體驗內容:兒童透過平板化身眼鏡設計師,選擇鏡框造型、顏色、花紋,設計專屬眼鏡。設計完成後可輸出紙板眼鏡實體成品帶回家。
技術範圍:平板互動設計介面(觸控拖曳 + 即時預覽)、眼鏡模板庫管理、客製化輸出(連接印表機/切割機)、體驗流程計時管理、手環掃描登入 + 紀錄回傳 + 家長通知
平板互動 客製化輸出 設計工具
💰 Kidzos 投資日記
NT$45–50 萬
體驗內容:引導兒童認識基本理財概念,透過互動遊戲模擬投資決策。可用 KIDZO 虛擬貨幣進行模擬投資,體驗賺賠的概念,培養財商素養。
技術範圍:投資模擬遊戲引擎、KIDZO 貨幣系統即時串接(扣款/入帳)、投資紀錄與成果回顧頁面、手環掃描登入 + 紀錄回傳 + 家長通知
投資模擬 KIDZO 串接 財商教育
🛌 Sleep Lab(眠豆腐 Sleepy Tofu)
NT$35–40 萬
體驗內容:與眠豆腐品牌合作的「床墊測試員」角色扮演體驗區(7.9 坪,A/B 雙床配置)。兒童穿上工程師制服,在真實床墊上依序完成三大「測試」:① 人體動態負荷測試(彈跳 → 螢幕顯示 G 力數據)② 耐用度與壓力分佈(翻滾 → 螢幕顯示熱力圖)③ 邊緣支撐度測試(沿邊緣走動 → 進度條達 100%)。完成後提交研究報告,獲頒「床墊達人專業合格認證」。每梯次 25 分鐘 / 上限 8 人。
技術範圍:投影機 + 電腦系統整合(床墊表面投影動態特效動畫,非真實感測)、前方電腦螢幕擬真數據儀表板動畫(G 力波形、壓力熱點圖、支撐穩定度百分比,均為預設動畫腳本配合兒童動作觸發)、三項測試的互動流程引擎與動畫渲染、測試報告產出與認證輸出、手環掃描登入 + 紀錄回傳 + 家長通知
投影動畫特效 擬真數據儀表板 互動觸發腳本 認證輸出
3 個體驗區前台系統 合計
NT$110–125 萬
每個體驗區獨立計價 | 未來新增體驗區可依此架構快速報價
核心系統 NT$500–610 萬 + 3 個體驗區 NT$110–125 萬 + 硬體 NT$280 萬
體驗區數量可依需求增減,每區獨立報價
Chapter 10

合作方案與費用總覽

核心營運系統與體驗區前台獨立計價,體驗區數量可依實際需求彈性增減。

RECOMMENDED
方案 A — 整案 SaaS
NT$500–610 萬
核心系統 + 月費 NT$6–8 萬(含維運)
全 6 模組整合部署含維運更新4月→9月
方案 B — 整案買斷
NT$500–800 萬
一次買斷,維運費另計
全 6 模組整合部署維運另計適合自有IT
方案 C — 分階上線
先確保開幕順利,再逐步升級。降低初始投入,分階驗證效果。
PHASE 1 — 開幕必備包
NT$350–400 萬
4 月簽約 → 9 月上線
含:會員系統 + 身分手環 + KIDZO 貨幣 + 中央管理後台 + LINE LIFF 基礎功能 + 整合測試部署
開幕必備5 個月交付
PHASE 2 — 升級包
NT$200–260 萬
開幕後 2–3 個月內交付
含:媒體中心 + 進階 LIFF 功能(照片相簿、體驗歷程回顧)+ 體驗區前台系統
開幕後擴充漸進升級
※ 分階合計 NT$550–660 萬,略高於整案方案,差額為二次部署與整合成本。建議預算充足時優先選擇方案 A 整案交付。
※ 硬體設備(NT$280 萬)無論選擇哪個方案皆須於 Phase 1 採購,以配合開幕時程。
互動體驗區前台(獨立計價)
每區獨立報價,可依需求增減
NT$30–50 萬 / 區(依複雜度)
Klassic 眼鏡設計師
NT$30–35 萬
Kidzos 投資日記
NT$45–50 萬
Sleep Lab
NT$35–40 萬
硬體設備(另行採購)
貨幣系統 NT$130 萬 + ATM 系統 NT$150 萬
NT$280 萬
方案 A 總額概算(含 3 體驗區 + 硬體)
NT$890–1,015 萬

付款方式

驗收後付款,每階段交付確認後再進入下一期。

1
簽約
20%
2
Alpha 驗收
30%
3
Beta 驗收
30%
4
上線
20%
IP 歸屬:所有方案的程式碼與系統 IP 均歸業主所有。

風險評估

風險項目 等級 說明
兒童個資法規合規已納入系統設計,完整合規方案見 Chapter 07
硬體整合提前與硬體廠商協調規格,Phase 0 定案
場館網路離線機制設計,可 30 分鐘離線運作
需求變更敏捷開發,每 Phase 驗收可調整
人臉辨識列入二期功能,不影響一期上線
Chapter 11

下一步行動

1
選擇方案
1 週內
2
確認體驗區規格
1 週
3
硬體廠商定案
同步進行
4
Phase 0 啟動
簽約後 2 週

開發流程總覽

我們採用敏捷開發 + 嚴謹品質把關的雙軌模式,確保每階段交付物經過完整測試與驗證。

PHASE 0
需求確認
PRD 定稿
架構設計
PHASE 1–2
敏捷開發
2 週 Sprint
持續交付
PHASE 3
SIT 系統整合
端對端測試
壓力測試
PHASE 3
UAT 驗收
業主實測
場景驗證
PHASE 3
資安掃描
黑箱 / 滲透
弱點掃描
PHASE 4
正式上線
部署 / 教育
試營運
交付文件與報告
SIT 報告
系統整合測試
端對端功能驗證
模組間資料流確認
UAT 報告
使用者驗收測試
真實場景模擬
業主簽核確認
資安掃描報告
黑箱測試
滲透測試
弱點掃描
壓力測試報告
500+ 並發驗證
效能瓶頸分析
負載極限確認
資安掃描由專業第三方資安顧問執行,包含黑箱測試(模擬外部攻擊者)、滲透測試(嘗試突破系統防線)、弱點掃描(自動化漏洞偵測),出具獨立報告確保系統上線前的安全性無虞。所有發現的弱點將在上線前完成修補。
目標 2026 年 9 月正式上線營運。
4 月啟動開發,9 月迎接第一批體驗的家庭。
Appendix

附錄

系統範圍總覽

會員系統 + 身分手環 + KIDZO 貨幣 + LINE LIFF 家長端 + 中央後台 + 媒體中心 + 3 個互動體驗區前台(Klassic 眼鏡設計師 / Kidzos 投資日記 / Sleep Lab)

技術堆疊

聯繫方式

如有任何疑問或需要進一步討論,請聯繫月川團隊。我們期待與 KidZania 台北攜手,共同打造卓越的兒童體驗數位生態系統。

月川科技
Harry|月川科技
Harry@tsukikawa.co
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